常見問題

我們提供彈性的入住服務，從需要入住的日期開始計算30晚為最短的單位。

我們提供彈性的入住服務，從需要入住的日期起租計算租金，建議可先與我們的服務人員聯繫，我們會確認房況後推薦符合您需求的房型。

確定租房需簽訂租賃契約，並需預先支付第一個月租金，如果您的租期為90天(含)以下則不需要押金；租期超過90天以上，則需要預收一個月的押金。

有的，如同一般旅館業，公寓客房內皆有提供齊全的沐浴乳、洗髮精、毛巾、吹風機等盥洗及生活用品。

會的，公寓每周提供一次清潔服務，並同時更換客房內的床被單及毛巾。
如有需要多次清潔服務，則依房型不同另外付費。

目前可提供停車位的公寓據點為北車京站會館、大直羅馬會館及福瑞斯竹北公寓，由於停車位有限，如有停車需求，可詢問我們的服務人員提供車位租金報價。

安捷國際公寓客房目前禁養寵物，無法接待攜帶寵物之住客，請見諒。

有的，公寓房內都有提供免費Wifi，不需要另外付費。

各公寓會館的服務時間非24小時，但我們提供24小時聯繫電話，您可撥打電話給您的專屬管家，或是撥打03-620-9777詢問。以下提供各會館服務時間參考：
北車京站會館：每日早上8點至晚上9點。
台北其他會館：每日早上9點至晚上6點。
新竹福瑞斯竹北公寓：周一至周五早上9點至晚上6點。
如還有其他問題，請電0800-777980，由服務人員為您服務。

如您於入住31天前取消訂房，公寓則不會收取任何取消費。
如您於入住前15-30天取消訂房，公寓會收取月租金的15%為取消違約金。
如您於入住前15天內取消訂房，公寓則會收取月租金的30%為取消違約金。

訂房完成後，服務人員會提供訂房確認書及信用卡授權書予您填寫回傳。
收到您回簽的文件後，公寓會先收取月租金的30%為訂金，以確保您的訂房完成，剩餘的尾款，則待您入住時結清。

除了信用卡授權書以外，您也可以選擇至現場付款，或是提前使用匯款的方式支付租金。

租金已含社區管理費、網路、數位電視台以及客房清掃費用，水、電、瓦斯(部分會館無瓦斯)則需另外抄錶計算。計算方式為入住當日抄取度數，於30日後再抄取度數結算。

酒店式公寓最早源自於歐洲，是當時旅遊區內租給遊客供給其臨時性休憩的住所。由專業資產管理公司進行統一管理，具備飯店之便利服務，又相當於個人的臨時住家完整機能，這即是商務公寓的雛形。

安捷經營之商務公寓地點均擁有24小時專業保全服務及監控系統；並對每位租住客戶皆採用專業的智慧門禁卡，安全可靠，為您的安全保駕護航。

安捷國際公寓帶給您精緻的生活品質、家的便利與溫馨，客製化之設計及規劃，讓需求者安心，客人放心！

主管的家 - 外商企業派駐在台北短、中、長期國際商務旅客
移動的家 - 退休人士來台北Long stay，中長期旅居台北最安心住所
遊子的家 - 國外返鄉華僑，各式房型格局滿足與家人團聚的心願
臨時的家 - 房屋裝潢翻修、臨時搬家最便利週到的住宅

安捷提供您安心、舒適、便利、快捷的溫馨服務，滿足所有客人對『家』的期待

安捷貼心的為住客規畫了全套廚具設備及廚房用品設施，包括烹飪所需之鍋具類、調理所需之調味品及餐盤碗筷類等等，更為您設想到洗滌類之需求。

您所需求的，安捷處處貼心與用心，隨時為您準備好一個舒適等待您回來的家。

是的！安捷國際公寓服務公司，當旅客消費後會依照消費金額開立發票，便於公司行號帳務申報。
歡迎工商企業、外商公司以公司名義加入企業會員，將另享有優惠價格。

1、 安捷網站上的『會員專區』將不定期公告關於企業會員的最新活動及優惠訊息，歡迎上官網查詢。
2、 會員擁有住房折扣優惠。
3、 會員入住享有客房迎賓禮。

1. 符合台灣居留規定即可。
2. 會館均有安排英文服務人員駐點服務；如需特殊語言請事先在訂房時告知。
3. 您可在『聯絡我們』留下聯絡方式與需求，我們將有專業服務人員與您聯繫。

1. 網頁內容依據各營運地點之不同，所呈現的房型及服務內容亦有所不同。
2. 依據所需求之地點、房型、日期不定時也會有價格優惠活動！
如有訂房需求，請您隨時撥打24小時服務專線：0800-777-980，將有專業服務人員為您服務！

每間客房均裝設有線電視台及無線電視台。
可收看CNN、NHK、HBO影集、綜藝頻道等等約有100個以上的觀看頻道。

一般客戶：您可以使用現場付現、匯款及刷卡之方式付款。
企業會員：依照合約優惠價，以入住當日結帳方式支付房費。
（企業會員之訂房聯繫窗口請事先確認房費與付款內容，並在簽章確認後回傳租賃預訂單，安捷將有專業服務人員與您確認相關預訂。）

我們有長期配合的優良車行，價格更優惠，且確保您在來往途中的安全。
請事先告知需求時間及日期，安捷將為您代叫機場接送服務。

「安捷國際公寓」為方便出外洽商的您，規畫貼心舒適的家！
從設計到施工、現場服務流程及程序，還有專業服務人員之訓練，均希望帶給旅客 Just like home 的溫馨感受。

『安捷北車京站會館』位於台北火車站轉運站（捷運台北火車站，步行約三分鐘）
『安捷大直羅馬會館 』位於大直近美麗華商圈（捷運劍南路站，步行約十分鐘）
『安捷松江南京會館』位於南京東路，松江路金融商圈（捷運松江南京站，8號出口即達）
『安捷松江民權公寓』位於南京松江商圈上（捷運蘆洲線行天宮，3號出口即達）
『安捷信義永春公寓』位於忠孝東路五段（捷運永春站，5號出口即達）
『安捷新生民權公寓』位於新生北路與民權東路口（捷運中山國小站，步行約三分鐘）
『新竹福瑞斯公寓』位於竹北市復興二路（新竹高鐵站、六家火車站旁，步行約一分鐘）

安捷可協助客戶辦理外籍人仕簽證，如需外籍人仕本人親自臨櫃辦理，國內企業窗口需陪同親往。
若有翻譯或代辦需求，將因應服務細項需求內容收取部分車資及服務費。
細節可來電免費服務專線:0800-777-980，將有專人諮詢。